Qué Bonita - Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

  1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Terminbuchungen oder Anfragen, die über das Reservierungssystem des Studios getätigt werden.

  1. Inhalt der Dienstleistung

Inhalt der Dienstleistung ist die Vermittlung und der Abschluss eines Behandlungsvertrags (§630 BGB), der mit Abschluss einer Buchung direkt zwischen dem Buchenden und dem Studio zustande kommt. Sämtliche Ansprüche und Verpflichtungen bestehen damit ausschließlich zwischen dem Buchenden und dem jeweiligen Studio.

  1. Vertrag zwischen dem Buchenden und dem Studio

Durch die Nutzung und anschließende Buchung des Reservierungssystems kommt zwischen dem Buchenden und dem Studio ein Behandlungsvertrag zustande (nachfolgend „der Vertrag“ genannt).

Der Vertrag kommt mit Abschluss der Buchung zustande. Die Buchung gilt als abgeschlossen, der Kunde erhält hierüber eine Terminbestätigung per E-Mail.

Alle erforderlichen Daten werden an das Studio übermittelt und direkt in der Studio Software als neuer Termin angezeigt. Die übermittelten Daten sind Behandlung, Name, E-Mail Adresse und Telefonnummer des Buchenden.

Mit der Buchung eines Termins über die Webseite erklärt sich der Buchende mit der Übermittlung, Speicherung und Weiterverarbeitung der Daten in einer elektronischen Kundenkartei des Studios widerruflich einverstanden.

Im Gegenzug erhält der Buchende sowohl über die Webseite des Vermittlers als auch per E-mail alle relevanten Daten des jeweiligen Studios: Name des Studios, Ort und Zeit des Termins und Leistungen. Eine Terminerinnerung wird ca. 12h vorher ebenfalls per E-Maul versandt.

  1. Inhalt der Buchung (=Terminvereinbarung) und Änderungen

Eine abgeschlossene Buchung (siehe Punkt 3) ist örtlich und zeitlich genau bestimmt. Änderungen seitens des Buchenden sind unverzüglich dem jeweiligen Studio gegenüber zu melden.

Ändert oder löscht das Studio den Termin mit dem Buchenden, wird der Buchende sofort per E-mail oder telefonisch kontaktiert.

Der Vermittler behält sich das Recht vor, bei Buchungen mit unvollständigen, zweifelhaften oder augenscheinlich falschen Daten der buchenden Person die Buchung ohne Rücksprache mit dem Buchungskunden zu stornieren.

 

  1. Ausfallentschädigung

Bei versäumten Terminen bzw. nicht mindestens 24 Std. vorher abgesagten Terminen haben wir keine Gelegenheit, die bereits fest gebuchten Zeiten erneut zu vergeben. Daher bitten wir Sie ausdrücklich, Termine die nicht wahrgenommen werden können, rechtzeitig – mindestens 24 Std. vorab – abzusagen. Dies ist sowohl per Email möglich, oder telefonisch möglich. Alternativ benutzen Sie bitte auch die zur Verfügung gestellten Links in der Mail für die Terminbestätigung. Sollten Sie uns telefonisch nicht persönlich erreichen, hinterlassen Sie ihre Absage bitte auf dem Anrufbeantworter. Nicht rechtzeitig abgesagte Termine müssen wir in Rechnung stellen.

  1. Verschiedenes

6.1 Übernahme von Daten

Alle Angaben wurden mit größter Sorgfalt zusammengestellt. Für etwaige Fehler bei der Datenerfassung oder Datenübertragung kann jedoch keine Haftung übernommen werden.

  1. Gewährleistungsausschluss

Das vom Vermittler betriebene Reservierungssystem ist ein für den Buchenden unentgeltlicher Service. Deswegen übernimmt der Vermittler keine Gewährleistung für den Betrieb und die Nutzung des Systems, insbesondere nicht für die folgenden Punkte:

  • Für die Verfügbarkeit des Reservierungssystems und die Möglichkeit einer Buchung
  • Für die ordnungsgemäße Erfüllung des zwischen Buchendem und Studio bestehenden Vertrages, auch wenn dieser Vertrag mit Hilfe des vom Vermittler abgeschlossen wurde.
  • Für die Möglichkeit, einen abgeschlossenen Vertrag zu ändern oder stornieren zu können.
  • Für die Richtigkeit und Vollständigkeit der auf der Webseite des Vermittlers enthaltenen Beschreibungen, Leistungen.

  1. Haftungsbeschränkung

8.1

Die Haftung des Vermittlers für alle Schäden, gleich aus welchem Rechtsgrund, einschließlich unerlaubter Handlung, quasivertraglicher Verpflichtung, Vertrag oder Gewährleistung, ist ausgeschlossen, soweit die Schäden nicht (i) durch eine schuldhafte Verletzung von vertragswesentlichen Pflichten durch den Vermittler in einer Weise, die den Vertragszweck gefährdet, oder (ii) durch grobe Fahrlässigkeit oder Vorsatz seitens des Vermittlers verursacht wurden, in Erfüllung oder bei Gelegenheit der Dienstleistungen.

8.2

Haftet der Vermittler gemäß Nr. 11.1(i) für die schuldhafte Verletzung von Kardinalpflichten, ohne dass grobe Fahrlässigkeit oder Vorsatz vorliegen, ist die gesamte Haftung des Vermittlers auf solche Schäden und einen solchen Schadensumfang beschränkt, deren Eintritt der Vermittler nach den ihm bei Vertragsschluss bekannten Umständen typischerweise voraussehen konnte. In Fällen dieser Nr. 11.1(ii). besteht keine Haftung des Vermittlers für mittelbare Schäden, Mängelfolgeschäden oder entgangenen Gewinn.

8.3

Der Ausschluss oder die Beschränkung der Schadensersatzhaftung gemäß den vorstehenden Vorschriften gilt auch für etwaige Ansprüche gegen Mitarbeiter oder Beauftragte des Vermittlers oder Reservierungssystembetreibers.

  1. Copyright

Die Bestandteile des vom Vermittler betriebenen Reservierungssystems unterliegen dem Urheberrecht und weiteren Schutzrechten. Die Benutzung der Webseiten des Vermittlers betriebenen Reservierungssystems und der dort gespeicherten Materialien ist nur zulässig, um Reservierungen (Terminvereinbarungen) oder Bewertungen über den Vermittler vorzunehmen.

  1. Anwendbares Recht

Diese Geschäftsbedingungen und die zugrundeliegenden Verträge zwischen dem Nutzer und dem Vermittler unterliegen dem Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.

  1. Gerichtsstand

Gerichtsstand für Kaufleute im Sinne des HGB ist Nürnberg, Deutschland. Für Verbraucher im Sinne des § 13 BGB gilt der gesetzliche Gerichtsstand.